Continuando con su expansión en el Perú y el ritmo de innovación hacia procesos más ágiles y eficaces, la cadena McDonald ‘s habilitó nuevos quioscos digitales en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. Estas plataformas interactivas permiten a los usuarios realizar sus pedidos de manera rápida y sin generar largas colas.
A la fecha, el gigante de las hamburguesas a nivel mundial opera 28 restaurantes en nuestro país, a casi 30 años de su llegada (1996). La transformación digital no es nueva dentro de la cadena, pues la instalación de este tipo de tecnología está presente hace varios años, como en su local emblemático de Miraflores (Parque Kennedy).
Asimismo, el último local que abrió el año pasado en septiembre tenía incluidos estos quioscos, que complementan la atención personal a fin de brindar mayores opciones a los consumidores.
Durante Semana Santa, McDonald’s quiso llevar esta experiencia también a la terminal de pasajeros del Jorge Chávez, que en medio de su ampliación busca ser más tecnológica, acorde a los nuevos hábitos de consumo. Por tal, en el Patio de Comidas del aeropuerto ha instalado dos de sus modernos quioscos digitales.
Como mencionamos, estas plataformas funcionan con pantalla táctil, donde uno puede visualizar todo el menú de McDonald’s y realizar sus pedidos. Desde la selección de la hamburguesa, los toppings, adicionales, las papas fritas y bebidas.
Cada uno de estos equipos cuenta con un terminal POS de Niubiz, para que los clientes paguen con el método de su preferencia (tarjeta o código QR). Una vez finalizada la compra, tan solo resta esperar que el pedido esté listo, se dé el aviso y puedas recogerlo en la barra de atención.
Este proceso de transformación digital también está llevándose a cabo en los distintos locales de McDonald ‘s en el Perú, atendiendo siempre la demanda de las ubicaciones con mejores experiencias.
Cabe mencionar que el local de McDonald ‘s en el terminal del Jorge Chávez se encuentra en el segundo piso, encima de Salidas Nacionales y atiende 24/7.
