La empresa Rinti S.A. fue obligada a retirar del mercado su producto Ricocat Gourmet Paté Adultos con Salmón de 85 g, por haber infringido el artículo N°3 del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley Nº29571), que indica que está prohibida la información falsa o que induzca al error a los consumidores.
Al respecto, Ricocat fue multado con S/ 74.704, debido a que el producto “Ricocat Gourmet Paté Adultos con salmón” no solo está compuesto de dicho ingrediente sino también de derivados de pollo, porcino, vacuno, pescado e hidrolizado de hígado y pescado.
La Comisión de Protección al Consumidor n°2 del Indecopi informó que dicha medida deberá ser cumplida en un plazo de (30) días hábiles desde la publicación de la resolución Final N°1915-2022/CC2, la misma que es pública y podrá ser revisada .
Mediante este documento, la Comisión además ordenó a la empresa que se abstenga de introducir en el mercado nuevas unidades del producto que tengan registro SENASA: A.29.17.N.0029.
Multa por infringir normativa
“La empresa infringió el artículo N°3 del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley Nº29571), que indica que está prohibida la información falsa o que induzca al error a los consumidores. Por ello, además fue sancionada en primera instancia con S/ 74.704 (16,24 UIT)”, dice el Indecopi.
A fin de presentar información transparente a los consumidores, Rinti también publicará en sus redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter y TikTok, siempre y cuando posea una cuenta en las mismas), y en un plazo máximo de 15 días hábiles, un aviso ratificatorio redactado por la Comisión el que se encuentra contenido en la mencionada resolución.
La sanción y medidas fueron impuestas tras la denuncia presentada por la Asociación de Consumidores y Usuarios de la Región Áncash (Acurea).
Finalmente, el Indecopi precisó que la presente resolución ha sido apelada por Rinti S.A. y será la Sala Especializada en Protección al Consumidor la que determinará en segunda instancia su responsabilidad.
¿Qué otros productos retiró del mercado Indecopi?
En diciembre del 2021, la Comisión de Protección al Consumidor N.° 3 del Indecopi impuso una medida cautelar y ordenó el cese y comercialización de los productos Bimboletes marmoleado de la marca Bimbo, Panetón con pasas y frutas confitadas, de la marca Bell’s; y Cheese Tris de la marca Frito Lay, ya que contendrían grasas trans en una cantidad superior a la establecida por la normativa vigente como es el Decreto Supremo 033-2016-SA.
Asimismo, también a fines del año pasado, el Indecopi ordenó el cese de la comercialización del Panetón Tottus de 900 gramos debido a que contendría grasas trans por encima de los límites permitidos por la norma. Por lo tanto, este producto debía ser retirado por Hipermercados Tottus.
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