- Hoy se vencen los 10 días que Indecopi dio a 13 empresas para realizar las entregas de los productos o, de lo contrario, serán sancionadas.
- De no cumplir con lo establecido, las empresas serán sancionadas con hasta 200 UIT (S/860.000), pero podrían recibir otra multa de 450 UIT o S/ 1 935 000 como parte del procedimiento sancionador de Indecopi.
Tras las innumerables quejas de clientes insatisfechos con el incumplimiento de 13 tiendas retail en la entrega de sus productos. Indecopi dio plazo hasta hoy, jueves 30 de julio, para el envío o la devolución del dinero, sino serán multadas por la entidad reguladora.
Saga, Ripley y otras 11 empresas están bajo una medida cautelar impuesta por la Comisión de Protección al Consumidor de Indecopi tras ofertar sus productos a través de sus páginas web y no cumplir con la entrega en la fecha pactada.
La medida incluye los pedidos de los clientes que se vencieron hasta el pasado 19 de julio. El ente regulador ha recibido alrededor de 17.000 reclamos por faltas en la entrega de productos.
El incumplimiento será castigado con multa
De no cumplir con lo establecido, las empresas serán sancionadas con hasta 200 UIT (S/860.000), pero podrían recibir otra multa de 450 UIT o S/ 1 935 000 como parte del procedimiento sancionador de Indecopi.
“Los proveedores deben sincerar sus fechas de entrega, porque si yo establezco una fecha de entrega, así sean dos meses y el comprador lo sabe, entonces se saben las condiciones. Pero si el proveedor sabe que el producto llegará en meses y ofrece la entrega en días, entonces hay un incumplimiento”, sostuvo Ángela Sevilla, secretaria técnica de la comisión a Andina.
¿Cuáles son las empesas?
Indecopi inició un procedimiento sancionador contra las siguientes 13 empresas: Saga Falabella S.A. (Saga Falabella), Tiendas del Mejoramiento del Hogar (Sodimac), Homecenters Peruanos S.A. (Promart), Supermercados Peruanos S.A. (Plaza Vea), Conecta Retail S.A. (Efe / Curacao), América Móvil Perú S.A.C. (Claro) y Cencosud Retail Perú S.A. (Cencosud).
Le siguen: Rash Perú S.A.C. (Coolbox), Entel Perú S.A. (Entel), Hipermercados Tottus S.A. (Tottus), importaciones Hiraoka S.A. (Hiraoka), Tiendas Peruanas S.A. (Oechsle) y Tiendas por Departamento Ripley S.A. (Ripley).
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